打不开、登不上、专区进不去，按编号一条条排掉

先分清你那边是哪种表现：桌面客户端通常是窗口一片空白或者加载到一半断流，网页版多半停在转圈不动。两种情况的处理顺序一样。

1. 先换一条线路。打开客户端左上角的线路列表，现在有 6 条可选，其中 2 条标着备用，平时不显示延迟读数。把光标在每条上停一下，挑延迟最低的那条切过去，等几秒再看页面能不能恢复加载。
2. 再清一次本地缓存。网页版按 Ctrl+Shift+R 强制刷新；客户端到设置里找到缓存清理，执行完把窗口整个关掉再重新打开，别只关标签页。
3. 最后换一个网络环境。从有线切到手机热点，或者反过来。换了网络就能打开，说明问题出在原网络到节点这一段，重新选线即可。

三步走完地址仍旧打不开，转到最下方的反馈清单。

5.2.1 版已经把电脑端登录反复失败的毛病修掉了。如果你还卡在同一处，多半不是原来那个原因，按下面三点对一遍。

1. 看版本号。桌面客户端左下角常驻显示当前版本。低于 5.2.1 的，先在客户端里执行一次更新，再重新登录。
2. 看账号状态。同一个账号在移动端能不能正常进入。移动端能进说明账号本身没问题，卡点在桌面端；两端都进不去，把出错提示一起截图留存。
3. 看设备时间。系统时间与真实时间偏差过大，验证环节会被直接拒绝。把自动同步时间打开，再试一次登录。

三项都对还是登不上，按那份清单整理后发过来。

专区入口一直开着：从首页顶部的球队直达按钮进任意一支球队的页面，左侧标签栏里就能看到球员数据。多数人说的进不去，其实是三种完全不同的表现。

• 表格骨架在、内容却是空的。这是筛选条件叠加之后没有匹配结果，不是入口坏了。把赛季改回全季、位置改回全部，列表会立刻回来。
• 页面一直停在加载中。先等几秒让它自己重试一次，没反应就刷新页面；连着两次都停在原地，才能判断成加载问题。
• 点进去直接报错的。确认客户端已经更新到 5.2.1，这个版本里专区入口重新接好，按球队、位置、赛季三种方式筛选都能正常出结果。

条件重置之后列表仍然是空的，把球队名和筛选组合写清楚。

这一栏换了位置，已经不在球队页顶部。如果你一直在老地方翻，翻多久都不会出现。

1. 先进任意一支球队的页面。从首页的球队直达按钮，或者顶部联赛轨道里挑一个联赛再选球队，都能到。
2. 切到赛程标签。控球率跟赛程放在同一个视图里，不在数据标签，也不在球队简介。
3. 看屏幕右侧那一栏。控球率现在固定在赛程页右侧，比赛进行中每 30 秒以内刷新一次，比赛结束后保留最后一版读数。

右侧一栏始终不出现，带着球队名和截图反馈。